Обратился пользователь с проблемой, что пропали все письма из папки «Входящие».
Заявка №40526.
Захожу в программу и действительно пустая папка входящих. Первым делом проверяю папку «Удаленные» и там пусто.
Счетчик писем показывает, то 2000 писем, то пусто. Явно сломалось что-то под капотом.
Открываем Папка -> Управление папками -> ставим галочку на Проверка целостности\ремонт.
После этой процедуры все письма вернулись.
The Bat ещё кто-то использует? Он, конечно, был удобен, но несколько раз падала база на ровном месте, после этого перешли на Outlook. Тут ничего не ломается, но других проблем хватает.